بحث عن أساسيات إدارة المكتب=Office Management عربي و انجليزي

Office Management Basics

In order to successfully manage an office, regardless of your company's product or even your customer base, you should adhere to some basic guidelines. Here are six areas that you should keep in mind

Employment and human resources

It's critical to have an employment policy in place
A policy manual gives you a blueprint for the way the company approaches employment. It spells out rules in a way that can prevent later problems. (Imagine working for an organization that came to a standstill each time an employment issue arose.) In addition, you'll want to include a training and development program under this area. Even if your training and development program is modest, you still need to consider building this into your policy

Project management

Keeping track of projects is critical to the successful completion of important tasks and represents an essential piece of doc umentation. Knowing when things have to be completed and by whom gives everyone a clear idea of what's ahead. Deadlines are less likely to be missed and people are more likely to know their roles. Plus, each project, through careful doc umentation, can become a useful case study for future assignments

Equipment and furniture requirements

You don't need every piece of office equipment out there to run a smooth operation. But you do need certain products that are going to optimize people's performance. What you need and how much it will cost are simple but important considerations. Check out What Office Equipment Do I Need for My Business? for a good introduction. And what about software? Are you trying to achieve a paperless office? If not, do you know how you'll store certain doc uments? Answering these and other questions about equipment will help you to prepare for the growth of your office

Inter- and intra-office communications

For many small businesses, the responsibility for communication falls upon the office manager. Knowing how and when to communicate key information is vital to successful office management. E-mail blasts, posted instructions at the copier, and weekly staff meetings are just a few of the types of communication that occur within a busy office. Having a communication plan that everyone can adhere to will increase an office's productivity and ensure that information is disseminated clearly and quickly

Conflict resolution

Conflicts are inevitable. Knowing how to handle them properly, however, will make life easier. Whether you have a formal policy or rely on your own wits, you need to prepare yourself for a wide variety of disagreements. Even with an employment manual, such issues as equitable distribution of work, pay rates, and job descriptions often arise in a company. Ignoring a conflict or waiting for it to dissipate is never the right solution. Having a plan or a policy for conflict resolution will help everyone navigate through a disagreement in a professional manner

The company and its people

Knowing how to run an office must include understanding the company and its people. Knowing the product line and how it fulfills a need is just as important as ordering more toner for the printer. If you don't understand your company's mission, you won't know how best to support its various functions. The same goes for people — knowing employees' roles, where they fit into the big picture, and how they operate will help you manage the office so that every function supports the people tasked with getting things done. The more you know about how the company works and what people are doing to build business, fulfill customer requests, meet deadlines, and otherwise perform their duties, the more successful you'll be in creating and sustaining an environment that fosters success

أساسيات إدارة المكتب

من أجل النجاح في إدارة المكتب ، بغض النظر عن المنتج الخاص بالشركة أو حتى قاعدة العملاء الخاصة بك ، عليك أن تلتزم بعض المبادئ التوجيهية الأساسية. هؤلاء ستة مجالات التي يجب أن نضع في اعتبارنا

التوظيف والموارد البشرية

من المهم جدا أن يكون لها مكان في سياسة العمالة
دليل سياسة يعطيك خطة للطريقة توظيف نهج الشركة. وهو يوضح القواعد بطريقة يمكن منع المشاكل لاحقا. (تخيل تعمل لحساب مؤسسة التي جاءت الى كل وقت توقفت قضية العمالة نشأت.) بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى تضمين برنامج للتدريب والتنمية في إطار هذا المجال. وحتى لو التدريب الخاص وبرنامج التنمية متواضع ، لا تزال تحتاج إلى النظر في بناء هذه سياستكم

إدارة المشاريع

تتبع مشاريع أمر بالغ الأهمية لنجاح إنجاز المهام الهامة وتمثل جزء أساسي من umentation الوثيقة. معرفة متى يجب أن يستكمل الأمور وعلى يد من يعطي الجميع فكرة واضحة عن ما سيحدث في المستقبل. المواعيد النهائية أقل احتمالا ينبغي تفويتها ، والناس أكثر عرضة لمعرفة أدوارهم. ويمكن بالإضافة إلى ذلك ، كل مشروع ، من خلال umentation الوثيقة بعناية ، تصبح دراسة حالة مفيدة بالنسبة للتعيينات المستقبلية

معدات وأثاث الاحتياجات

لا تحتاج كل قطعة من المعدات المكتبية الى هناك لتشغيل عملية سلسة. ولكنك تحتاج بعض المنتجات التي تجري لتحسين أداء الناس.ما تحتاج إليه ، وكم سيكلف بسيطة لكنها مهمة الاعتبارات. ما تحقق من الأجهزة المكتبية هل أنا بحاجة لعملي؟ لمقدمة جيدة. وماذا عن البرنامج؟ هل تحاول تحقيق مكتب رقية؟ إذا لم يكن كذلك ، هل تعرف كيف عليك تخزين uments ثيقة معينة؟ وردا على هذه الأسئلة وغيرها حول المعدات تساعدك على التحضير للنمو مكتبك

فيما بين وداخل مكتب الاتصالات

للحصول على العديد من الشركات الصغيرة ، فإن المسؤولية تقع على عاتق للاتصال مدير المكتب. معرفة كيف ومتى لتوصيل المعلومات الأساسية أمر حيوي لنجاح إدارة المكاتب. البريد الإلكتروني الانفجارات ، نشرت تعليمات في الناسخة ، واجتماعات أسبوعية للموظفين ليست سوى عدد قليل من أنواع الاتصالات التي تحدث داخل المكتب المزدحم. وجود خطة الاتصال التي يمكن للجميع الانضمام إلى زيادة الإنتاجية ومكتبا ، وضمان أن يتم نشر المعلومات بشكل واضح وبسرعة

حل النزاعات

صراعات لا مفر منها. معرفة كيفية التعامل معها بشكل صحيح ، ومع ذلك ، وجعل الحياة أسهل. إذا كان لديك سياسة رسمية أو تعتمد على الذكاء الخاص بك ، تحتاج إلى إعداد نفسك لطائفة واسعة من الخلافات. حتى مع وجود العمالة اليدوية ، مثل قضايا التوزيع العادل للعمل ، ودفع أسعار الفائدة ، وتوصيف الوظائف كثيرا ما تنشأ في الشركة. تجاهل أي صراع أو انتظار ان تتبدد أبدا الحل الصحيح. وجود خطة أو سياسة لتسوية النزاع تساعد الجميع التنقل من خلال الخلاف بطريقة مهنية

الشركة وشعبها

معرفة كيفية تشغيل مكتب يجب أن تتضمن فهم الشركة وشعبها. معرفة خط الانتاج ، وكيف يفي حاجة لا تقل أهمية مثل طلب المزيد من الحبر للطابعة. إذا كنت لا تفهم مهمة الشركة ، فلن تعرف أفضل السبل لدعم وظائفها المختلفة. والشيء نفسه ينطبق على الناس -- مع العلم أدوار الموظفين ، حيث تنسجم مع صورة كبيرة ، وكيف تعمل سوف تساعدك على إدارة مكتب كل وظيفة بحيث تساند الشعب المكلفة إنجاز الأمور. أكثر تعرفه عن الكيفية التي تعمل الشركة وماذا يفعل الناس لبناء الأعمال التجارية ، وتحقيق طلبات العملاء ، وتلبية المواعيد النهائية ، وأداء واجباتهم على خلاف ذلك ، وأكثر نجاحا عليك أن تكون في خلق وإدامة بيئة تعزز نجاح

عدد المساهمات : 13 تاريخ التسجيل : 18/10/2010

مبدع
لاكن هذا للذين تخصصهم ادارة اعمال فقط

» بحث مصطلحات تسويق العقار إدارة الأملاك عربي وانجليزي
» كتاب فيزياء عربي مرفق .........
» بحث عن تطبيقات الحاسب للاعمال المكتبية عربي وانجليزي
» تحميل ماسنجر 2011 تنزيل ماسنجر بلس 2011 تنزيل مسنجر عربي http://forum.arabycommunity.com/forum22/topic1170.html